本報訊   想(xiang)要讓3季度月巡檢會開(kai)得變得更(geng)加高效化，會前該報告做得更(geng)不力，4月1日上(shang)8點，公司集體菅理人工線上(shang)學習成績了由(you)韓燁任課老師講課的真播技術(shu)——《PSP間題(ti)防止標準流程(cheng)》。

毛病(bing)化解程(cheng)序流(liu)程(cheng)(PSP)是(shi)東風本田、丹納(na)赫表(biao)層的(de)銷售邏輯思維，是(shi)緩解各(ge)樣話(hua)題的(de)思維具體方法。韓英語老師(shi)第(di)一(yi)(yi)(yi)方(fang)面讓(rang)小伙(huo)伴們較在(zai)平日里的(de)事情(qing)管工院作照(zhao)照(zhao)衛生間(jian)鏡子，打(da)針見(jian)血地表明各位常會(hui)(hui)遭遇到(dao)(dao)的(de)想象(xiang)：狀況不(bu)要，體(ti)現不(bu)進去(qu)了(le)，很好解決(jue)不(bu)過去(qu)，同一(yi)(yi)(yi)個的(de)狀況反復不(bu)斷地會(hui)(hui)出(chu)現；接起來來著力“定義問題(ti)”、“調查問題(ti)”、“驗(yan)證對策”、“確保維持”等幾個方(fang)面展開講(jiang)解，并(bing)要求我們做到(dao)(dao)“一(yi)(yi)(yi)句話說清問題(ti)”，“抓住主要矛盾”，“找(zhao)到(dao)(dao)根本原(yuan)因”，“流程上解決(jue)問題(ti)”，“三(san)個月后看效果”。

在中(zhong)談“一句話(hua)說清問題(ti)”時，老師指出，有效定(ding)義問題(ti)包(bao)含(han)4個關鍵點(dian)——對(dui)象，事(shi)實(shi)，差異，態勢(shi)。然后接著(zhu)小(xiao)編講講我(wo)怎么(me)樣去“拿住主要(yao)糾(jiu)結”，并向我(wo)簡紹好幾個個方(fang)面搞定(ding)的(de)(de)工(gong)貝——柏(bo)拉圖(tu)；我(wo)要(yao)識(shi)別圖(tu)片定(ding)義方(fang)面的(de)(de)四大重(zhong)要(yao)緣由，尋(xun)得每一個重(zhong)要(yao)緣由及其原因的(de)(de)比(bi)重(zhong)，試用與眾不同的(de)(de)幾大類(lei)的(de)(de)辦法；對(dui)方(fang)面要(yao)刨根問底，要(yao)去工(gong)地，看現(xian)物，了解事(shi)實(shi)；要(yao)使用5W2H原理，盡(jin)可能“找自己(ji)其實(shi)愿意(yi)”。收起來，韓(han)英語老師為小(xiao)編介(jie)紹了是(shi)怎樣的(de)(de)“從(cong)工(gong)藝(yi)流(liu)程上緩解事(shi)情”，是(shi)怎樣的(de)(de)實(shi)現(xian)“防呆防錯”；要(yao)先(xian)因循守(shou)舊再固話(hua)，“八十一個月后看效率”。

培(pei)訓快尾(wei)聲時(shi)，韓師(shi)傅要企業系牢多少個重點詞：“二八原則”，“解決主要矛盾”，“到(dao)現(xian)場去(qu)”，“對(dui)事(shi)不對(dui)人(ren)”，“防(fang)呆防(fang)錯”，“舉(ju)一反三”，“培(pei)訓、培(pei)訓、再(zai)培(pei)訓”。

本報數(shu)據攝影記者